КОЛИЧКА

Количката е празна

Често задавани въпроси (FAQ)

  • Каква е дължината на различните размери обувки?

    Можете да проверите дължината за всеки от размерите тук:

     

    S (0-6 месеца): вътрешна дължина (на стелката) 11 см; обща дължина (на подметката) 11,5 см

    M (6-12 месеца): вътрешна дължина (на стелката) 12 см; обща дължина (на подметката) 12,5 см

    L (12-18 месеца): вътрешна дължина (на стелката) 13 см; обща дължина (на подметката) 13,5 см 

    XL (18-24 месеца): вътрешна дължина (на стелката) 14 см; обща дължина (на подметката) 14,5 см

  • От какъв материал са изработени обувките?

    Всички модели са изработени от 100% висококачествена агнешка и телешка кожа. Предлагат се с подвижна стелка от синтетична материя, за допълнителен комфорт и изолация при по-студени и неравни повърхности.

  • Как мога да съм сигурен, че обувките са безвредни?

    Боите и багрилата, използвани в производството на обувките, са сертифицирани за безвредност от независима лаборатория според изискванията на Европейския стандарт за безопасност на детски стоки и играчки: European Standart of Safety EN71-3:1994, amendment A1:2000/AC:2002 migration of certain elements и Annex XVII Item 43 of the REACH Regulation EC No 1907/2006 and Amendment No552/2009 & No276/2010 (Formerly known as Directive 2002/61/EC Azo Dyes).

  • Докъде доставяте?

    Докъдето ни кажете! В България работим с куриерски фирми Еконт и Рапидо, които ще доставят пратката ви на територията на цялата страна. Доставката до адрес в София струва 3,70лв., до адрес в останалата част на страната е 5,50лв., а до офис на Еконт 3,49 лв.

     

    Ако се намирате извън България, няма страшно. Предлагаме и международна доставка:

     

    Европейски съюз:

    икономична, без проследяване: 3,50 лв - опция по подразбиране

    експресна, с тракинг номер: 7,20 лв. - искате да сте ВИП?? Моля, свържете се с нас веднага след финализиране на поръчката

     

    извън Европа:

    икономична, без проследяване: 5,50 лв - опция по подразбиране

    приоритетна, с тракинг номер: 9,00 лв. - отново, моля, свържете се с нас веднага след финализиране на поръчката

  • Колко време отнема доставката?

    Това зависи от избрания начин и мястото на доставка:

     

    • За България - доставката до адрес или до офис на Еконт е в рамките на 1-2 работни дни
    • За Европа - икономична доставка в рамките на 5-7 работни дни; експресна - в рамките на 3 работни дни
    • Извън Европа - икономична доставка в рамките на 7-10 работни дни; експресна - в рамките на 5-7 работни дни

     

     

  • Могат ли обувките да се носят на бос крак?

    Да, може. Имайте предвид, че както при повечето обувки от естествена кожа, при продължителен контакт на бос крак може да се получи оцветяване на кожата в кафяво. Това е естествен процес, свързан с обработката на кожата на подметката, и ако не са налице специфични алергии, не представлява заплаха за здравето на детето. Винаги се консултирайте с лекар, за да нямате съмнения относно здравословното състояние на детето Ви.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас